«Здравствуйте! Отправьте свое коммерческое предложение на почту» – после этого сообщения ваш мозг под сильным напряжением вспоминает ключевые характеристики компании, от дрожи в руках и «пятой скорости» пальцы не попадают в клавиши, а буквы так и расплываются на экране. Проходит час, коммерческое предложение еще не составлено, а клиент уже ушел к конкуренту. Вот она, долгожданная сделка, как внезапно появилась, с такой же скоростью испарилась. А все почему? Коммерческое предложение не было сырым или неэффективным. Его вообще не было. Когда же стоит составлять коммерческое предложение и как это делать правильно? Давайте разбираться ;)
Когда нужно составлять коммерческое предложение?
Специалисты в области маркетинга и продаж рекомендуют 70% коммерческого предложения писать еще до того, как возникла в нем необходимость. Нет, речь не идет о шаблонных листовках или массовой рассылке. У вас должно быть несколько заготовок для разных категорий целевой аудитории, чтобы в любой момент вы могли отправить КП.
Чтобы ваше коммерческое предложение прочитали, напишите несколько типов:
- Горячее. Отправляется конкретному потенциальному клиенту, который уже прошел этап «холодного контакта» по телефону или во время личной встречи.
- Холодное. Предназначено для широкой аудитории. Такое КП является текстовым аналогом «холодного контакта».
Это два основных типа КП, но есть еще комбинированные, акционные, презентационные, благодарственные и поздравительные. Для каждой ситуации следует составлять уникальное коммерческое предложение.
Как правильно написать коммерческое предложение?
Создание коммерческого предложения начинается с анализа ЦА. Подумайте, какие проблемы покупателей решает ваш товар, какие слабые и сильные стороны у вашей компании, какое у вас есть специальное предложение? Следующий этап – горячие точки. Это:
- Цена не низкая, а выгодная.
- Условия доставки.
- Сервис.
- Наличие гарантии.
- Бренд или известность продукции.
- Ассортимент.
- Форма оплаты.
Люди хотят получать большее, но за те же деньги, поэтому ваша задача не распыляться с фразами «высокое качество» или «профессионалы своего дела». Подумайте, что нужно вашей ЦА и дайте ее больше. Клише и штампы давайте оставим новичкам, а вы в своем КП используйте секретные усилители. Например, факты, цифры, статистику, инфографику, таблицы или список престижных компаний, с кем вы работали.
Чтобы коммерческое предложение не просто было, а работало, следуйте при его составлении такому образцу:
- С первого заголовка и фразы заинтересовываем.
- Давим на болевые точки и показываем, что решение есть.
- Доказываем, что лучшее – у вас.
- Устраняем переживания.
- Говорим цену и аргументируем ее.
- Делаем ограничение во времени.
Вы узнали, как писать коммерческое предложении всего за 2 минуты. Да, столько времени у вас заняло чтение этой статьи. Что делать теперь? Вы можете поделиться этим текстом с друзьями или просто добавить страницу в закладки «на всякий случай». А можете прямо сейчас взять и написать крутое коммерческое предложение. Выбор за вами, но помните: «даже самое плохое коммерческое предложение лучше ненаписанного»! ;)
Копирайтер и автор блога в Инстаграм @toptextoff. Веду аккаунты в соцсетях, пишу продающие тексты, посты, сео-статьи, email-рассылки.